زموږ د نړیوالو لاسرسي اسانتیاوو د دوامداره پرمختګ سره، ډیر او ډیر معلولیت لرونکي خلک د پراخې نړۍ لیدلو لپاره له خپلو کورونو څخه راوځي. ځینې خلک فرعي لارې، تیز رفتار ریل او نور عامه ترانسپورت غوره کوي، او ځینې خلک موټر چلول غوره کوي، د هوایی سفر په پرتله ګړندی او ډیر آرام دی، نن نینګبو بچن به تاسو ته ووایی چې معلولین چې ویلچیرونه لري باید څنګه الوتکه واخلي.
راځئ چې د اساسي پروسې سره پیل وکړو:
ټکټ واخلئ - هوایی ډګر ته لاړ شئ (د سفر په ورځ) - د الوتنې سره سم د بورډینګ ودانۍ ته لاړ شئ - چیک ان + د سامان چیک کول - د امنیت څخه تیر شئ - د الوتکې انتظار وکړئ - الوتکه کې سپور شئ - خپله څوکۍ ونیسئ - له الوتکې څخه ښکته شئ - خپل سامان پورته کړئ - له هوایی ډګر څخه ووځئ.
زموږ په څېر د ویلچیر کاروونکو لپاره چې په هوا کې سفر کوي، لاندې ټکي باید په پام کې ونیول شي.
۱. د مارچ له لومړۍ نیټې، د "معلولیت لرونکو اشخاصو لپاره د هوايي ترانسپورت د ادارې لپاره اقدامات" د معلولیت لرونکو اشخاصو لپاره د هوايي ترانسپورت مدیریت او خدمات تنظیموي.
۱۹مه ماده: بار وړونکي، هوايي ډګرونه او د هوايي ډګر ځمکني خدماتو استازي باید د هغو معلولیت لرونکو اشخاصو لپاره وړیا د خوځښت مرستې چمتو کړي چې د الوتکې د پورته کولو او ښکته کولو شرایط لري، په شمول مګر محدود نه دي د ترمینل ودانۍ کې د لاسرسي وړ بریښنایی ګاډو او بېړیو، د الوتکې د پورته کولو دروازې څخه تر لرې موقعیت پورې، او همدارنګه په هوایی ډګر کې او د الوتکې د پورته کولو او ښکته کولو پرمهال د الوتنې په جریان کې د کارولو لپاره ویلچیرونه او تنګ ویلچیرونه.
۲۰مه ماده: هغه معلول کسان چې د هوايي سفر شرایط لري کولی شي په هوايي ډګر کې له ویلچیرونو څخه کار واخلي که چیرې دوی خپل ویلچیرونه وسپاري. هغه معلول کسان چې د هوايي سفر لپاره وړ دي او غواړي چې په هوايي ډګر کې له خپلو ویلچیرونو څخه کار واخلي کولی شي خپل ویلچیرونه د مسافرو دروازې ته وکاروي.
۲۱ ماده: که چیرې یو معلول کس چې د هوايي سفر لپاره وړ وي، په ځمکني ویلچیر، بورډینګ ویلچیر یا نورو تجهیزاتو کې په خپلواکه توګه حرکت نشي کولی، بار وړونکی، هوایی ډګر او د هوایی ډګر د ځمکني خدماتو استازی باید د خپلو اړوندو مسؤلیتونو سره سم هغه د 30 دقیقو څخه زیات بې پروا نه پریږدي.
۳۶ ماده: برقي ویلچیرونه باید د معلولینو لپاره د هوایی سفر شرایطو سره سم وسپارل شيبرقي ویلچیرونه، باید د عادي مسافرینو لپاره د هوایی سفر لپاره د چیک ان کولو نیټې څخه دوه ساعته دمخه تحویل شي، او د خطرناکو توکو هوایی ترانسپورت اړوندو احکامو سره سم.
۲. د برقي ویلچیرونو کاروونکو لپاره، مګر د ملکي هوایي چلند ادارې د جون په لومړۍ نیټه، ۲۰۱۸ کې د "لیتیم بیټرۍ هوایی ټرانسپورټ مشخصاتو" پلي کولو ته هم ځانګړې پاملرنه وکړئ، کوم چې په روښانه توګه وايي چې د برقي ویلچیرونو لیتیم بیټرۍ لپاره چې په چټکۍ سره لرې کیدی شي، د ۳۰۰ واټه ساعت څخه کم ظرفیت، بیټرۍ په الوتکه کې لیږدول کیدی شي، د بار وړلو لپاره ویلچیر؛ که چیرې ویلچیر د دوه لیتیم بیټریو سره راشي، د یو واحد لیتیم بیټرۍ ظرفیت باید له ۱۶۰ واټه ساعت څخه ډیر نه وي، دا ځانګړې پاملرنې ته اړتیا لري.
۳. دوهم، د الوتنې د بک کولو وروسته، د معلولیت لرونکو خلکو لپاره ډیری کارونه شتون لري.
۴. د پورته پالیسۍ سره سم، هوايي شرکتونه او هوايي ډګرونه نشي کولی هغه معلولیت لرونکي کسان چې د الوتنې وړتیا لري، په الوتکه کې د ناستې څخه منع کړي، او له هغوی سره به مرسته وکړي.
۵. مخکې له مخکې له هوايي شرکت سره اړیکه ونیسئ! مخکې له مخکې له هوايي شرکت سره اړیکه ونیسئ! مخکې له مخکې له هوايي شرکت سره اړیکه ونیسئ!
۶.۱. د دوی د ریښتیني فزیکي حالت په اړه هغوی ته معلومات ورکړئ.
۷.۲. د الوتنې په جریان کې د ویلچیر خدماتو غوښتنه.
۸.۳. د بریښنایی ویلچیر کې د چیک کولو پروسې په اړه پوښتنه کول.
III. ځانګړې پروسه.
هوايي ډګر به د هغو مسافرو لپاره چې محدود حرکت لري درې ډوله ویلچیر خدمات وړاندې کړي: ځمکني ویلچیر، د مسافرو لفټ ویلچیر، او په الوتنه کې ویلچیر. تاسو کولی شئ د خپلو اړتیاو سره سم غوره کړئ.
ځمکني ویلچیرونه. ځمکني ویلچیرونه هغه ویلچیرونه دي چې په ترمینل ودانۍ کې کارول کیږي. هغه مسافر چې د اوږدې مودې لپاره نشي ګرځیدلی، مګر کولی شي لنډ وخت لپاره قدم ووهي او په الوتکه کې پورته او ښکته شي.
د ځمکني ویلچیر لپاره د غوښتنلیک ورکولو لپاره، تاسو عموما لږترلږه 24-48 ساعته مخکې غوښتنه کولو ته اړتیا لرئ یا هوایی ډګر یا هوایی شرکت ته زنګ ووهئ ترڅو غوښتنه وکړئ. د خپل ویلچیر چیک کولو وروسته، ټپي مسافر به په ځمکني ویلچیر بدل شي او عموما د امنیت له لارې د VIP لین له لارې د بورډینګ دروازې ته لیږدول کیږي. په الوتنه کې ویلچیر د ځمکې ویلچیر ځای په ځای کولو لپاره په دروازه یا کیبن دروازه کې پورته کیږي.
د مسافرو ویلچیر. د مسافرو ویلچیر هغه ویلچیر دی چې د هوایی ډګر یا هوایی شرکت لخوا چمتو کیږي ترڅو د هغو مسافرو لپاره د بورډ کولو اسانتیا برابر کړي چې نشي کولی پخپله له زینو پورته او ښکته شي که چیرې الوتکه د بورډ کولو پرمهال په دهلیز کې بنده نه وي.
د مسافرو د ویلچیرونو لپاره غوښتنلیکونه عموما باید د هوایی ډګر یا هوایی شرکت ته د زنګ وهلو له لارې 48-72 ساعته دمخه ورکړل شي. عموما، هغه مسافر چې د الوتنې دننه ویلچیر یا ځمکني ویلچیر لپاره غوښتنه کړې وي، هوایی شرکت به د دهلیز، لفټ یا کاري ځواک څخه کار واخلي ترڅو مسافرینو سره مرسته وکړي چې په الوتکه کې پورته او ښکته شي.
په الوتنه کې ویلچیر. په الوتنه کې ویلچیر یوه تنګ ویلچیر ده چې یوازې د الوتکې په کیبن کې کارول کیږي. کله چې اوږد واټن الوتنه کوئ، نو د الوتنې په جریان کې د ویلچیر غوښتنه کول خورا اړین دي ترڅو د کیبن دروازې څخه تر څوکۍ پورې رسیدو، تشناب کارولو او نورو کې مرسته وکړي.
د الوتنې دننه د ویلچیر لپاره غوښتنه کولو لپاره، تاسو اړتیا لرئ چې د بکینګ په وخت کې خپلې اړتیاوې د هوایی شرکت شرکت ته تشریح کړئ، ترڅو د هوایی شرکت شرکت وکولی شي د الوتنې دننه خدمات دمخه تنظیم کړي. که تاسو د بکینګ په وخت کې خپله اړتیا نه په ګوته کوئ، نو تاسو باید د الوتنې دننه ویلچیر لپاره غوښتنه وکړئ او د الوتنې له وتلو څخه لږترلږه 72 ساعته دمخه خپل ویلچیر وګورئ.
مخکې له دې چې سفر وکړئ، ښه پلان جوړ کړئ ترڅو یو خوندور سفر ډاډمن کړئ. موږ هیله لرو چې زموږ ټول معلول ملګري یوازې بهر لاړ شي او د نړۍ سپړنه بشپړه کړي. د باچن ډیری بریښنایی ویلچیرونه د بیټریو سره سمبال دي چې د هوایی ترانسپورت معیارونو سره سمون لري، لکه پیژندل شوي EA8000 او EA9000، کوم چې د 12AH لیتیم بیټریو سره سمبال دي ترڅو حد ډاډمن کړي او په الوتکه کې د پورته کیدو اړتیاوې پوره کړي.
د پوسټ وخت: نومبر-۳۰-۲۰۲۲